Una recepcionista queno falta nunca
Contesta el WhatsApp de tu negocio, agenda los turnos y le recuerda a cada cliente que tiene que venir. Sin que vos toques el teléfono.
14 días de prueba · No pedimos tarjeta
Sofía
Consultorio Bienestar
📅 Miércoles 10:00
📅 Miércoles 15:30
📅 Jueves 09:0021:47
Conversación de ejemplo · 21:48 de un domingo
El turno no se pierde cuando decís que no. Se pierde cuando no contestás.
Quien busca turno escribe a tres lugares y se queda con el primero que le responde. No con el mejor: con el primero. Mientras estás atendiendo, manejando o durmiendo, esa decisión se toma sin vos.
Los mensajes llegan cuando no podés atender
A la noche, el fin de semana y en el medio de una consulta. Son las horas en las que la gente tiene tiempo de ocuparse de sus turnos, y son justo las horas en las que vos no podés.
Las ausencias se pagan igual
El paciente que no avisa deja un hueco que ya no se vende. Un recordatorio el día anterior lo resuelve, pero mandarlos uno por uno es media hora por día que nadie tiene.
Contestar no es tu trabajo
Cada vez que frenás para responder un mensaje, dejás lo que estabas haciendo. Y contratar a alguien para que atienda el WhatsApp cuesta bastante más que esto.
Lista en una tarde, no en un proyecto de tres meses
No hay que instalar nada ni cambiar cómo trabajás. La recepcionista se adapta a tu agenda, no al revés.
Contás cómo trabajás
Un cuestionario guiado: tu rubro, tus servicios con sus precios, tus horarios y qué datos necesitás de cada cliente. No hay nada técnico que configurar.
Conectamos tu WhatsApp
De esto nos ocupamos nosotros, con la API oficial de WhatsApp Business. Vos no escaneás ningún código ni entrás a ningún panel de Meta.
Empieza a atender
Desde ese momento responde, reserva, cancela, reprograma y manda los recordatorios. Vos ves todo en el panel y podés tomar el control de una conversación cuando quieras.
Todo lo que hace una recepcionista de verdad
Contesta y reserva sola
Conoce tus servicios, sus duraciones y sus precios. Ofrece solo horarios que existen de verdad y nunca superpone dos turnos.
Recuerda los turnos
Avisa el día anterior, y una hora antes en los planes superiores. Es la función que más baja las ausencias.
Maneja turnos fijos semanales
Para quien atiende al mismo paciente todos los martes a las 15. Agenda la serie completa y entiende la diferencia entre cambiar una sesión y cambiarlas todas.
Entiende los audios
Los transcribe y los responde como texto. Mucha gente manda audio, y una recepcionista que no los escucha deja afuera a la mitad.
Varios profesionales
Cada uno con su agenda, sus horarios y sus servicios. La recepcionista sabe a quién corresponde cada turno.
Toda la agenda en un lugar
Turnos, clientes e historial de conversaciones en el panel. Sin planillas sueltas ni cuadernos.
No atiende igual un consultorio que una peluquería
Cada rubro trae su vocabulario, los datos que hace falta pedir y sus reglas. Una psicóloga necesita que la recepcionista sepa contener y no opinar; una veterinaria necesita que pregunte el nombre de la mascota. Viene resuelto, y lo podés editar.
Turnos que se repiten todas las semanas
El cliente viene el mismo día y hora cada semana.
Turnos sueltos
Cada turno se saca por separado, cuando hace falta.
¿Tu rubro no está en la lista? Si trabajás por turnos sirve igual: hay una configuración general que se adapta. Ver todos los rubros
Por qué no usamos el camino barato
Hay muchas herramientas que conectan WhatsApp escaneando un código. Andan, hasta que dejan de andar. Probamos ese camino y lo descartamos: un negocio no puede enterarse el lunes de que su recepcionista estuvo muda todo el fin de semana.
Y un asistente que además te obedece a vos
No solo atiende a tus clientes. En los planes superiores le escribís como a un empleado y ejecuta, siempre pidiéndote confirmación antes de tocar la agenda de alguien.
- Cancelar todos los turnos de un día y avisarle a cada cliente
- Liberar un rango de fechas completo cuando te vas de viaje
- Ver cómo viene la semana sin abrir nada
Nunca cancela nada sin mostrarte antes la lista exacta de turnos que va a tocar.
Asistente
· 09:00 — Laura M.
· 10:00 — Diego P.
· 11:30 — Sofía R.
· y 3 más
Les aviso a todos por WhatsApp. ¿Confirmo?08:12
Son los datos de tus pacientes, no los nuestros
Un negocio por turnos maneja información sensible: quién viene, por qué y cuándo. Tratarla bien no es un extra.
Cada negocio está aislado
La separación se aplica en cada consulta a la base de datos, no como un filtro que alguien pueda olvidarse de poner.
Las credenciales van cifradas
La conexión de tu WhatsApp se guarda cifrada. Ni siquiera aparece en el panel.
No entrenamos modelos con tus conversaciones
Se usan para que tu recepcionista funcione. Para nada más.
«Sincora no salió de una idea. Salió de un consultorio que perdía turnos porque nadie llegaba a contestar el WhatsApp a tiempo.»
Ramiro Marzullo · Fundador
Lo que todos preguntan
¿Mis clientes se dan cuenta de que hablan con una IA?
La conversación es natural, así que muchos no lo notan. Igual recomendamos que lo aclare, y la recepcionista puede hacerlo: vos le ponés el nombre y le podés agregar instrucciones propias, incluida la de presentarse como asistente virtual del negocio. Ocultarlo no suma nada; que conteste bien y al toque, sí.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que la recepcionista no sabe?
No inventa. Cuando la consulta se sale de lo que tiene cargado, avisa que lo va a consultar y te deja el mensaje para que respondas vos. En rubros de salud además está configurada para no dar diagnósticos ni indicaciones clínicas, y para derivarte los casos delicados.
¿Tengo que dejar el celular prendido?
No. Sincora usa la API oficial de WhatsApp Business: el número funciona en los servidores de Meta, no en tu teléfono. No hay QR que escanear, no se desconecta si te quedás sin batería y no depende de que el celular tenga señal.
¿Puedo usar el número que ya tengo?
En general sí, pero hay una condición de Meta: un número solo puede estar en un lado a la vez. Si hoy lo usás en WhatsApp normal o en WhatsApp Business del celular, al pasarlo a la API oficial deja de funcionar en la aplicación. Muchos prefieren estrenar un número para la recepcionista y dejar el personal como está. Te ayudamos a decidir cuál te conviene.
¿Qué pasa si me paso de los turnos del plan?
Nada se corta. La recepcionista sigue atendiendo y te avisamos, y el excedente se cobra por turno. Dejar a un paciente sin poder reservar por un tema de facturación sería la peor forma posible de pedirte que cambies de plan.
¿Cómo se cuentan los turnos del plan?
Cada plan incluye una cantidad de turnos por día por cada profesional: 15 en Esencial y Profesional, 20 en Clínica y Hospital. El tope se mide sumando el mes completo, no día por día, así que un martes cargado se compensa con un lunes tranquilo. Nunca te frenamos por haber tenido un día bueno.
¿Quién puede ver las conversaciones de mis clientes?
Solo vos y las personas que vos invites a tu cuenta. Cada negocio está aislado de los demás en la base de datos, y esa separación se aplica en cada consulta, no como una opción que alguien pueda olvidarse de activar. Está explicado en detalle en la página de Seguridad.
Probala con tu negocio
Respondés unas preguntas sobre cómo trabajás y tu recepcionista queda lista. Nosotros nos ocupamos de conectar el WhatsApp.
14 días de prueba · No pedimos tarjeta