De cero a atendiendo, en tres pasos
No hay instalación, no hay integraciones que contratar y no hace falta que entiendas nada técnico. Contás cómo trabajás y el resto lo resolvemos nosotros.
Contás cómo trabajás
Un cuestionario guiado, en castellano, sin una sola palabra técnica.
- De qué es tu negocio. Según el rubro, la recepcionista cambia el vocabulario, los datos que pide y sus reglas.
- Tus servicios, con duración y precio. Podés tener variantes dentro de un mismo servicio: terapia individual, de pareja y familiar, cada una con su precio.
- Tus horarios de atención, día por día, con los cortes del mediodía si los tenés.
- Qué datos necesitás de cada cliente nuevo: nombre, obra social, el nombre de la mascota, lo que corresponda.
- Cómo querés que se llame y cómo querés que hable.
Conectamos tu WhatsApp
Esta parte no la hacés vos. Nos decís con qué número querés trabajar y lo dejamos andando.
- Usamos la API oficial de WhatsApp Business. No hay QR que escanear ni celular que dejar prendido.
- Si el número que querés usar ya está en WhatsApp normal, te avisamos: Meta no permite que esté en los dos lados a la vez, y te ayudamos a decidir qué conviene.
- También dejamos aprobadas las plantillas de recordatorio, que es lo que permite escribirle primero a un cliente.
Empieza a atender
Desde ese momento trabaja sola, y vos ves todo.
- Responde consultas, reserva, cancela y reprograma.
- Manda los recordatorios sin que le pidas nada.
- Todo queda en el panel: la agenda, los clientes y cada conversación.
Qué pasa mientras vos trabajás
No es una demostración: es lo que hace sin que nadie le pida nada.
21:47, domingo
Alguien pregunta por un turno. La recepcionista le ofrece los horarios que de verdad están libres, lo registra y se lo agenda. Vos estás cenando.
08:00, lunes
Salen los recordatorios de los turnos de mañana. Cada cliente recibe el suyo, con su día y su hora.
11:20, lunes
Una paciente pide correr su sesión del martes al jueves. La recepcionista verifica que el jueves haya lugar, la mueve y le confirma.
14:05, lunes
Te sentís mal y le escribís al asistente: "cancelá todo lo de mañana". Te muestra la lista exacta, confirmás, y le avisa a cada uno.
Qué pasa cuando no sabe algo
Es la pregunta que importa, así que la contestamos derecho: no inventa.
Reconoce que no sabe
Cuando la consulta se sale de lo que tiene cargado, avisa que lo va a consultar en vez de improvisar una respuesta. Un precio inventado es peor que un "ya te confirmo".
Te deja el mensaje
La consulta te queda registrada para que la respondas vos. No se pierde ni queda colgada.
Sabe cuándo callarse
En rubros de salud está configurada para no dar diagnósticos ni indicaciones clínicas, y para derivarte de inmediato los casos delicados. En psicología, por ejemplo, tiene instrucciones explícitas para una persona en crisis.
En ningún momento dejás de mandar vos
- Podés pausarla cuando quieras y atender vos. Mientras está en pausa sigue guardando todos los mensajes, así no se pierde ninguno.
- Podés editar el texto que la guía, si querés afinar cómo responde.
- Antes de cualquier acción masiva —cancelar un día entero, avisarle a muchos clientes— te muestra exactamente qué va a hacer y espera tu confirmación.
- Todo lo que hace queda registrado.
Probala con tu negocio
Respondés unas preguntas sobre cómo trabajás y tu recepcionista queda lista. Nosotros nos ocupamos de conectar el WhatsApp.
14 días de prueba · No pedimos tarjeta