No atiende igual un consultorio que una peluquería
Una psicóloga necesita que la recepcionista sepa contener y no opinar. Una veterinaria necesita que pregunte el nombre de la mascota. Un estudio jurídico necesita que no dé asesoramiento legal. Todo eso viene resuelto según el rubro que elijas, y lo podés editar.
Dos formas de trabajar por turnos
Antes que nada, el cuestionario te pregunta de qué es tu negocio. De esa respuesta sale cómo maneja los turnos: hay oficios donde el cliente viene siempre el mismo día y hora, y otros donde cada turno se saca por separado. Son dos lógicas distintas y cambian todo lo demás.
Turnos que se repiten todas las semanas
El cliente viene el mismo día y hora cada semana.
La recepcionista agenda la serie completa y entiende la diferencia entre mover una sesión y mover todas.
Turnos sueltos
Cada turno se saca por separado, cuando hace falta.
Cada turno se agenda por su cuenta, sin series ni repeticiones.
Rubros con turnos que se repiten todas las semanas
Psicología
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Terapia: Individual · 50 min
- Terapia: De pareja · 60 min
- Terapia: Familiar · 60 min
- Terapia: Online · 50 min
- Primera consulta · 60 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Te deriva a vos
Crisis o malestar emocional grave, o cualquier expresión de riesgo para sí mismo o para otros. Responder con calidez y contención, dar el teléfono de contacto y avisar al equipo. NUNCA minimizar ni apurar.
Psicopedagogía
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Sesión de tratamiento · 45 min
- Primera entrevista · 60 min
- Entrevista con padres · 45 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Kinesiología / Fisioterapia
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Sesión de kinesiología · 45 min
- Primera consulta / evaluación · 60 min
- Rehabilitación post quirúrgica · 45 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Fonoaudiología
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Sesión de tratamiento · 45 min
- Primera evaluación · 60 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Entrenamiento personal
Habla de clientes y del estudio.
Servicios precargados
- Entrenamiento personalizado · 60 min
- Clase de prueba · 45 min
- Evaluación física · 45 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Rubros con turnos sueltos
Odontología
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Consulta / control · 30 min
- Limpieza · 45 min
- Arreglo / restauración · 60 min
- Urgencia por dolor · 30 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Te deriva a vos
Dolor agudo, golpe o sangrado que no para.
Clínica médica
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Consulta · 30 min
- Control · 20 min
- Certificado médico · 15 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Te deriva a vos
Cualquier síntoma que suene urgente (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento). Indicar que llame a emergencias y avisar al equipo de inmediato.
Nutrición
Habla de pacientes y del consultorio.
Servicios precargados
- Primera consulta · 60 min
- Consulta de seguimiento · 30 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Estética
Habla de clientes y del centro.
Servicios precargados
- Limpieza facial · 60 min
- Depilación · 45 min
- Masaje descontracturante · 60 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Peluquería / Barbería
Habla de clientes y del salón.
Servicios precargados
- Corte · 30 min
- Corte y barba · 45 min
- Color · 90 min
- Brushing · 45 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Manicura / Pedicura
Habla de clientes y del local.
Servicios precargados
- Manicura · 45 min
- Esmaltado semipermanente · 60 min
- Pedicura · 60 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Veterinaria
Habla de clientes y del veterinaria.
Servicios precargados
- Consulta · 30 min
- Vacunación · 20 min
- Control · 20 min
- Peluquería canina · 60 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
Te deriva a vos
Urgencia con la mascota (accidente, intoxicación, no respira, convulsiones). Indicar que venga de inmediato y avisar al equipo.
Estudio jurídico
Habla de clientes y del estudio.
Servicios precargados
- Consulta inicial · 45 min
- Reunión de seguimiento · 30 min
Son una sugerencia: los cambiás, borrás y les ponés tu precio.
¿Tu rubro no está en la lista?
Si trabajás por turnos, sirve igual. Hay una configuración general que se adapta a cualquier oficio, y todo lo que la recepcionista dice y pide se puede editar. Escribinos y la dejamos a medida de cómo trabajás.
Probala con tu negocio
Respondés unas preguntas sobre cómo trabajás y tu recepcionista queda lista. Nosotros nos ocupamos de conectar el WhatsApp.
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